Economía | 09:00

Análisis

Adiós vidriera, hola pantalla: el comercio se muda a TikTok en vivo

La generación Z marca el rumbo y el futuro del retail ya está en streaming generando menos costos, más alcance y ventas en minutos: el live shopping por TikTok se impone como el nuevo canal de ventas para marcas y emprendedores.

Según un relevamiento de la Cámara Argentina de Comercio (CAC) la cantidad de locales vacíos en Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA) aumentó 40 por ciento en el último año. Se trata de una tendencia que se está acelerando debido a que los precios de los alquileres son elevados y que además se refleja en los altos niveles de facturación del e-commerce el cuál aumentó en un 180 durante el 2024.

En este contexto, el crecimiento del live shopping en TikTok se impone como método de venta efectivo y que responde a varias tendencias combinadas: la profesionalización del e-commerce, el aumento del consumo de contenido en tiempo real y la búsqueda de experiencias de compra más cercanas y auténticas.

En Argentina, se suma, además, que muchos emprendedores y pymes encuentran en TikTok una forma accesible de mostrar sus productos sin depender de grandes presupuestos publicitarios, conectando directamente con sus comunidades con un formato del vivo que humaniza la venta, permite responder preguntas en el momento y genera confianza, algo clave en un mercado donde el consumidor es cada vez más exigente.

En este sentido, los influencers cumplen un rol fundamental como puente entre marca y audiencia a través de transmisiones en vivo e incluso muchos comerciantes se convierten en “microinfluencers” de su propio negocio, transmitiendo confianza y conocimiento directo del producto.

“Muchos emprendedores están adaptándose a esta tendencia y optan por operar desde espacios flexibles, como depósitos y estudios, desde donde hacen vivos y gestionan la logística. Es una transición que busca equilibrar la atención presencial con la venta digital, pero cada vez más comercios apuestan a crear contenido como parte central del negocio. Pero además, la cantidad de personas que compran mercadería en el exterior para revender en el país, ya sea indumentaria, electrónica, cosmética o artículos del hogar se está multiplicando y necesitan un lugar de guardado para todos esos productos”, señaló Malcom Pozzi, CEO de Working Depot.

Cuando un comercio decide trasladar sus operaciones desde un local tradicional hacia un espacio flexible (como un showroom, estudio de contenido o centro logístico) el impacto en la estructura de costos es inmediato y significativo. Se eliminan o reducen drásticamente los gastos asociados al personal de atención al público, la inversión en vidrieras físicas y el mantenimiento de un punto de venta abierto al tránsito.

Algunos espacios de almacenamiento ofrecen desde lockers hasta unidades de varios metros cuadrados, con la posibilidad de contratar por semanas o meses. Los precios varían según la ubicación y el tamaño del espacio.

  • Espacio de coworking (desk fijo): a partir de los 110 mil pesos mensuales.
  • Depósito de 6 metros cuadrados: alrededor de 159 mil pesos por mes.

Los valores incluyen servicios, impuestos, acceso a herramientas, limpieza y seguridad, sin expensas ni costos ocultos.

“En el contexto actual, los emprendedores o comerciantes tienen que adaptarse a modelos ágiles, escalables y alineados con los nuevos hábitos de consumo, donde la experiencia de compra ya no depende de la ubicación física, sino de la conexión emocional y visual que se logra a través de una pantalla. Por eso es tan importante que puedan contar con soluciones que les permitan tener en un mismo espacio depósito, centro de distribución y set de producción para contenidos que luego se difunden por redes sociales, especialmente en plataformas como TikTok Live”, indicaron desde Working Depot.

Desde la generación del deseo hasta la entrega del producto, todo sucede en un mismo entorno, sin interrupciones ni fricciones. Esa es la gran revolución del comercio en vivo: ya no se trata solo de mostrar un producto, sino de crear una experiencia instantánea, envolvente y directa que conecta con el consumidor en el momento exacto en que su interés despierta.

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